چنانچه آفیس خود را به آفیس ۲۰۱۳، یا آفیس ۳۶۵ ارتقاء داده اید، ممکن است
در باز کردن فایل هایی که به ایمیل تان فرستاده شده اند، با مشکل روبرو شده
باشید. تلاش می کنید تا یک فایل ورد که از طریق پیوست (ضمیمه) ایمیل
دریافت کرده اید را باز کنید و به احتمال زیاد در می یابید که ورد نه تنها
از باز کردن فایل ها سرباز می زند، بلکه در ارائه راهکارهای بیشتری به
منظور کمک ناکام می ماند.